Trengo

Leverancier: Trengo

Scoort 🟠 ORANJE (61/100). Trengo is een Nederlands klantcontactplatform met een AI-chatbot (AI HelpMate) die leert van de eigen kennisbank en kan escaleren naar een medewerker. Trengo is verwerker onder de AVG en levert een verwerkersovereenkomst. De AWS-regio en dataresidentie, een ISO 27001-certificering en het onderliggende taalmodel zijn echter niet publiek gedocumenteerd.