Leer van Bezwaar

Leverancier: Gemeenten Amsterdam, Utrecht en Zwolle (met de Vereniging Juridische Kwaliteitszorg)

Leer van Bezwaar is een open-source initiatief van de gemeenten Amsterdam, Utrecht en Zwolle en de Vereniging Juridische Kwaliteitszorg. Een herbruikbare analysetool anonimiseert bezwaren automatisch, labelt ze op onderwerp en maakt met LLM-ondersteunde trendanalyse rode draden zichtbaar over alle zaakstromen (vergunningen, handhaving, subsidies). Zo worden bezwaren een structurele bron voor betere besluiten en dienstverlening. Net gestart met Innovatiebudget 2026.