huXam Omnichannel Management

Leverancier: huXam B.V.

Scoort 🟠 ORANJE (58/100), huXam Omnichannel Management is een NL omnichannel platform voor klantcontact bij gemeenten en contactcenters, gebouwd op Amazon Connect met AWS EU-hosting. Sterke punten zijn EU-hosting, FG, MFA/SSO en NL-vestiging, maar levert in door ontbreken van publieke DPA, eigen ISO 27001 en formele DPIA/IAMA voor 360-graden klantbeeld. Voor hoog-risico-inzet is CE-markering Art. 43 verplicht vanaf dec 2027 (uitgesteld).