huXam AI Workforce Management

Leverancier: huXam B.V.

Scoort 🟠 ORANJE (56/100), huXam AI Workforce Management is een AI-gedreven WFM-oplossing voor contactcenters en gemeenten, gebouwd op het Workgenda-platform en Amazon Connect. Sterke punten zijn EU-hosting, MFA/SSO, FG en menselijke planner-regie, maar levert in op eigen ISO 27001, publieke DPA (privacypagina geeft 404), formele DPIA/IAMA en transparantie over forecastingmodellen. CE-markering Art. 43 verplicht vanaf dec 2027 (uitgesteld).