huXam AI Quality Monitoring (AiQM)

Leverancier: huXam B.V.

Scoort 🟠 ORANJE (50/100), huXam AiQM is een AI-kwaliteitsmonitor die 100% van contactcenter-gesprekken analyseert op empathie, compliance en tone-of-voice. Sterke punten zijn EU-hosting, MFA/SSO, FG en NL-vestiging, maar levert in op eigen ISO 27001, publieke DPA, DPIA en IAMA, essentieel bij grootschalige werknemers- en burgermonitoring. Voor hoog-risico-inzet is CE-markering Art. 43 verplicht vanaf dec 2027 (uitgesteld).